A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS ADQUIRIDOS EM NOSSO SITE DEVE SER REALIZADA ATRAVÉS DO E-MAIL: [email protected] AS OCORRÊNCIAS QUE ENVOLVEM TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVEM SER COMUNICADAS NO EMAIL INFORMADO DENTRO DO PRAZO PREVISTO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA DEVOLUÇÃO, E 30 DIAS APOS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA TROCA. Atenção:
• Produtos feito sob encomenda como Jaquetas personalizas, vestidos e outros não terão devolução ou troca;
• Produtos vendidos na promoção que geralmente são peças únicas não será aceito devolução ou troca; • Demais produtos serão aceitos produtos com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores;
• Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pela cliente. Exemplo, troca de tarrachas, fechos...
• Produtos devolvidos devem ser encaminhados com todos acessórios;
• TODOS produtos recebidos são analisados para constatação do defeito informado pelo comprador; Constatado que as condições para devolução foram cumpridas, providenciaremos o ressarcimento do valor dos produtos o quanto antes.
Qualquer duvida ou solicitação não hesite em entrar em contato pelo nosso Email de atendimento ao cliente: [email protected] Sera um prazer atende-lo!
