A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS ADQUIRIDOS EM NOSSO SITE DEVE SER REALIZADA ATRAVÉS DO E-MAIL: [email protected]
AS OCORRÊNCIAS QUE ENVOLVEM TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVEM SER COMUNICADAS NO EMAIL INFORMADO DENTRO DO PRAZO PREVISTO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA DEVOLUÇÃO, E 30 DIAS APOS O RECEBIMENTO DA PEÇA PARA TROCA.
Atenção:
• Produtos feito sob encomenda como Jaquetas personalizas, vestidos em cores e tamanhos definidos na hora da compra entre outros não terão devolução ou troca;
• Produtos vendidos na promoção que geralmente são peças únicas, também não serão passíveis de devolução ou troca
• Demais produtos serão aceitos tanto para devolução como para troca, dentro do devido prazo,estando em perfeitas condições. Etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores;
• Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pela cliente. Exemplo, troca de tarrachas, fechos..
• Produtos devolvidos devem ser encaminhados com todos acessórios;
• TODOS produtos recebidos são analisados para constatação do defeito informado pelo comprador; Constatado que as condições para devolução foram cumpridas, providenciaremos o ressarcimento do valor dos produtos o quanto antes.
. Lembramos que o estorno é feito exatamente como a forma de pagamanto feita na hora da compra.
Qualquer dúvida ou solicitação, não hesite em entrar em contato pelo nosso Email de atendimento ao cliente: [email protected]
Será um prazer atendê-lo.
